走進(jìn)患者的心里

      作為一名護(hù)士，每天重復(fù)著同樣的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)真正做好不是件簡(jiǎn)單的事。每天同樣的工作，不同的病人，我們都會(huì)以同樣的微笑、同樣的盡心服務(wù)于每個(gè)病人。

     作為一名責(zé)任護(hù)士，要求認(rèn)真接待每一位患者。晨間護(hù)理時(shí)的一聲問(wèn)候“昨晚睡的好嗎？”       “今天氣色不錯(cuò)！”、“今天感覺(jué)怎么樣？”，治療護(hù)理時(shí)，我會(huì)詳細(xì)告訴患者每一瓶所輸液體的作用，消除患者心中的疑惑，反復(fù)交代口服藥的服用方法，認(rèn)真做好病人出院指導(dǎo)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人。每天主動(dòng)巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給以及時(shí)解決。熟悉分管床位每位病人的病情，記掛著每一顆需要呵護(hù)的心。哪些病人的血管不好穿刺，哪位病人的病情最嚴(yán)重，哪位病人的脾氣不好都諳熟在心理。付出就有回報(bào)，病人的信任，家屬的感激每每讓我為自己的工作感到自豪不已。

    每次休息那么幾天，回去上班的第一天就會(huì)聽(tīng)到不少病友說(shuō)很久沒(méi)有見(jiàn)我，總希望我能為他們打針做治療。04床是一位出了名的刁難、挑剔的病人，進(jìn)院時(shí)是喘息的厲害，嘴唇發(fā)紺，雙下肢重度水腫，醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、吸氧、補(bǔ)液平喘等處理，由于他脾氣不好，情緒波動(dòng)大，他自己的妻子經(jīng)常是被他氣走去。我利用自己空余時(shí)間經(jīng)常跑去他病床虛暖問(wèn)寒的，經(jīng)過(guò)我耐心的溝通解釋?zhuān)瑥埓鬆敽芸旆e極配合治療。脾氣也好了很多，病情也逐漸慢慢好轉(zhuǎn)。看著張大爺?shù)男θ?，我的心也舒展?

愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、真心、誠(chéng)心、熱心是在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念，在實(shí)際工作中，我們要把這七顆心真正地服務(wù)于患者身上。讓他們感覺(jué)在醫(yī)院里就是像在家里一樣的溫暖。一個(gè)微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓患者心理暖暖的，我相信，微笑待人，用心做事，一定會(huì)把工作做的有聲有色。（內(nèi)科護(hù)士 郭敘英）